(一社)氣と丹田の合氣道会 楽心館

合気道が教える接客と人間関係の極意|日常に活かす心と技

2013-03-19

長く生きれば生きるほど、つくづく、

(合気道は生活のあらゆる場面での「技」だ)と感心する。

人と人が接する至る所に合気道がある。

デパートで何気なくウィンドーショッピングしていると……

「いかがですか。手に取ってみてください」

と、店員さんが笑顔で接近してくる。

「ほら、これなんかよくお似合いですよ」

と品物を手にこちらの体に合わせるではないか。

おいおい……

こちらは、買わないつもりもないが、買うと決めてるわけじゃない。

「いや、見せてもらってるだけです」なんて、

いわなくともいい言い訳をしつつ、売り場から離れる。

そんなことが売り場ごとに繰り返され、うっとうしく感じることが多い。

店員さんのあの距離感が苦手で、デパートから遠ざかってしまった経験は、どなたもあるだろう。

もっと、そっとしておいてくれれば……と幾度思ったか。

店員さんにとっては、よかれと思った(接客サービス)の基本、仕事を熱心にしてるつもりなのだろうが、逆に作用してしまうわけだ。

合気道に照らして思えば……

店員さん思うところの(サービス)に、ぐいっと「力」が入りすぎているため、

(買わないと帰さないぞ)と無言で言われているようで、こちらも反射的に力で反発したのだろう。

結果、店員と客とのつながりが作れず、売買は成立しない。

もしも店員さんが合気道を知っていれば、(つながってから、崩す)ことを心掛けたに違いない。

反対に……

ある落語家さんの体験談。

思ってもいなかった落語の道に入る意外なきっかけとは……

大学に入学した時のこと。

春、様々なサークルが新入生の勧誘にやっきとなり、学内を歩く新入生めがけて殺到している。

そんな中、ある部室をのぞくと……

部屋の中にぽつんと炬燵が置かれ、一人の学生が背を向けて入っていた。

(??)

その学生、ゆるりと入口の方を振り向くと、

「勧誘しないから、まあ炬燵にどうぞ」とぽつり。

「はあ……」と言っておずおずと炬燵に入れてもらったのがきっかけで、

それまで興味のなかった落語研究会に入部してしまった……という。

合気道をおやりの方は、おわかりだろう。

接客業のみなさん、是非、合気道をやってみてください。

(異性を口説くときも……そうですよね)

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